ANULACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
Paseos: Se puede anular o reprogramar una excursión hasta 48 horas antes de la salida.
Traslados: Se puede anular o modificar el traslado hasta 12 horas de la hora del servicio
NO SHOW
Paseos: Si el pasajero no es encuentra en el lugar y el horario señalado, en el momento de la recogida, se considera NO SHOW, por lo que no se podrá reprogramar, ni pedir devolución del servicio.
Traslados: Si el pasajero no está en el horario señalado, en el momento de la recogida, se considera NO SHOW, por lo que no se podrá reprogramar, ni pedir devolución del servicio
DEVOLUCIÓN
El tiempo de demora para una devolución, por cancelación o anulación de un servicio, se demorará hasta 7 hábiles, desde que se pide la solicitud al correo de reservas@somostour.travel .